SOCIAL
NETWORK
Social Network atau yang dalam
bahasa indonesia disebut jejaring sosial, merupakan suatu wadah untuk
berkomunikasi dengan orang lain yang berjauhan. Namun, banyak orang yang tidak
tahu apa sebenarnya arti dari jejaring sosial itu. Menurut penuturan salah satu
ahli, istilah jejaring sosial pertama kali diperkenalkan oleh Professor J.A Barnes pada tahun 1954. Jejaring sosial
merupakan sebuah sistem struktur sosial yang terdiri dari elemen-elemen
individu atau organisasi. Jejaring sosial ini akan membuat mereka yang memiliki
kesamaan sosialitas, mulai dari mereka yang telah dikenal sehari-hari sampai
dengan keluarga bisa saling berhubungan. Pada zaman sekarang ini Jejaring sosial saat ini telah
menguasai berbagai segi kehidupan yang ada didunia ini. Berbagai layanan
jejaring sosial telah banyak berkembang di zaman sekarang ini yaitu, facebook,
twitter, bbm, line, dan lain sebagainya.
Layanan yang dihadirkan oleh masing-masing situs
jejaring sosial berbeda-beda. Hal inilah yang merupakan ciri khas dan juga keunggulan
masing-masing situs jejaring sosial. Tetapi umumnya layanan yang ada pada
jejaring sosial adalah chating, email, berbagi pesan, berbagi video atau foto,
forum diskusi, blog, dan lain-lain. Pemanfaatan situs jejaring sosial atau
social networking telah menjadi trend atau gaya hidup bagi sebagian masyarakat.
Buktinya situs jejaring sosial Facebook berada pada peringkat pertama website
yang paling banyak diakses di Indonesia. Media sosial memiliki kelebihan
dibandingkan dengan media konvensional, antara lain :
- Kesederhanaan
Dalam sebuah produksi media
konvensional dibutuhkan keterampilan tingkat tinggi dan keterampilan marketing
yang unggul. Sedangkan media sosial sangat mudah digunakan, bahkan untuk orang
tanpa dasar TI pun dapat mengaksesnya, yang dibutuhkan hanyalah komputer dan
koneksi internet.
- Membangun Hubungan
Sosial media menawarkan kesempatan
tak tertandingi untuk berinteraksi dengan pelanggan dan membangun
hubungan. Perusahaan mendapatkan sebuah feedback langsung, ide, pengujian dan
mengelola layanan pelanggan dengan cepat. Tidak dengan media tradisional yang
tidak dapat melakukan hal tersebut, media tradisional hanya melakukan
komunikasi satu arah.
- Jangkauan Global
Media tradisional dapat menjangkau secara global
tetapi tentu saja dengan biaya sangat mahal dan memakan waktu. Melalui media
sosial, bisnis dapat mengkomunikasikan informasi dalam sekejap, terlepas dari
lokasi geografis. Media sosial juga memungkinkan untuk menyesuaikan konten anda
untuk setiap segmen pasar dan memberikan kesempatan bisnis untuk mengirimkan
pesan ke lebih banyak pengguna.
- Terukur
Dengan sistemtracking yang mudah,
pengiriman pesan dapat terukur, sehingga perusahaan langsung dapat mengetahui
efektifitas promosi. Tidak demikian dengan media konvensional yang membutuhkan
waktu yang lama.
Sumber
:
wiki,detik
